Najčešća pitanja (FAQ)
1. Koliko traje izrada i dostava?
Vrijeme izrade i dostave iznosi okvirno oko 8-10 radnih dana od potvrde narudžbe.
Budući da se naši proizvodi izrađuju s posebnom pažnjom i ljubavlju, potrebno nam je nekoliko dana kako bismo osigurali kvalitetu koju želimo pružiti.
Ako vam je narudžba potrebna ranije (rođendan, krštenje, posebna prigoda), slobodno nam pošaljite upit putem Instagrama ili na email: pepiccolo.info@gmail.com
Rado ćemo provjeriti možemo li ubrzati isporuku.
2. Hoće li se proizvod ponovno pojaviti ako je rasprodan?
Vrlo pažljivo biramo materijale i dezene kako bismo osigurali kvalitetu i posebnost svakog proizvoda.
Većina naših materijala je ponovno dostupna nakon rasprodaje. Međutim, pojedini dvoslojni muslin dezeni dolaze u manjim, ograničenim količinama te su tada dio limitirane ponude.
U nekim slučajevima isti dezen ponovno bude dostupan, ali to ne možemo uvijek garantirati.
3. Mogu li pamučne i muslin dekice biti bez volana?
Da, moguće je naručiti pamučne i muslin dekice bez volana.
Prilikom narudžbe samo nam u napomeni napišite da želite proizvod bez volana ili nam pošaljite poruku u DM kako bismo prilagodili izradu vašoj želji.
4. Mogu li zamijeniti veličinu benkice, bodija ili rompera?
Da, zamjena veličine je moguća unutar 14 dana od primitka proizvoda.
Proizvod mora biti:
- nekorišten
- neoštećen
- u originalnom stanju
Personalizirani proizvodi (s imenom ili drugim prilagodbama) ne podliježu zamjeni, osim u slučaju naše greške.
5. Mogu li složiti svoj set s odabirom artikala i boja?
Da, moguće je složiti vlastiti set prema vašim željama.
Možete odabrati artikle, boje i dezene koje želite kombinirati, a mi ćemo ih uskladiti kako bismo dobili lijep i skladan set.
Svoj odabir možete navesti u napomeni prilikom narudžbe ili nam se javiti putem Instagrama ili emaila pepiccolo.info@gmail.com kako bismo zajedno dogovorili detalje.
Rado ćemo vam pomoći složiti savršenu kombinaciju.
6. Jesu li Pepiccolo proizvodi prilagođeni bebama?
Da, svi Pepiccolo proizvodi izrađeni su s posebnom pažnjom prema najmlađima.
Koristimo 100% pamuk i nježni muslin, materijale koji su prozračni, mekani i ugodni za osjetljivu bebinu kožu. Prilikom izrade pazimo na svaki detalj – od odabira tkanine do završne obrade – kako bi proizvodi bili sigurni, kvalitetni i praktični za svakodnevno korištenje.
Važno nam je da se svaka beba osjeća udobno i sigurno u našim proizvodima.
7. Kome su namijenjeni Pepiccolo proizvodi?
Pepiccolo proizvodi namijenjeni su bebama i maloj djeci.
S obzirom na to da koristimo 100% pamuk i nježni muslin, naši proizvodi prilagođeni su osjetljivoj dječjoj koži te su idealni za:
- svakodnevnu udobnost i igru
- spavanje i odmor
- šetnje i izlazak van
- poklon za rođenje, krštenje, rođendan ili specijalne prilike
- kombiniranje u predivne personalizirane setove koji će ostati kao doživotna uspomena.
Bilo da tražite mekane dekice, ugodnu odjeću ili praktične dodatke, Pepiccolo proizvodi su dizajnirani da budu funkcionalni, nježni i sigurni.
Naš cilj je spojiti udobnost, sigurnost i estetiku u svakom komadu.